С 1 декабря 2026 года вступят новые правила возврата билетов на поезда.
Сейчас за возврат билета взимают фиксированный сбор в размере 3,7 рубля. Этот сбор будет действовать до 30 ноября 2026 года включительно. Далее он составит от 1% до 10% от стоимости билета в зависимости от времени, оставшегося до отправления.
Размер сбора определяется пропорционально тарифу на проезд и сроку возврата: 1% — за возврат за 45 суток и более до отправления; 3% — за 30–44 суток; 5% — за 10–29 суток; 10% — за 9 суток и менее до отправления.
Новые правила распространяются на билеты, приобретенные с 1 декабря 2026 года. Мера, по мнению перевозчика, должна снизить массовый возврат ближе к отправлению и освободить дополнительные места для пассажиров, планирующих поездку заранее.
